Comunicación más inclusiva lleva a una atención médica más equitativa.

Clove ayuda a las organizaciones de salud y bienestar a cultivar atención más solidaria a traves de contenido y educación inclusiva, y afirmativa, y culturalmente receptiva.

¿QUÉ HACEMOS?

El contenido es una parte fundamental de una experiencia de atención integradora e inclusiva.

Lxs pacientes de hoy interactúan con contenido antes y después de conectarse con lxs proveedores. Contenido atrae nuevos pacientes, les ayuda a seguir sus planes de atención y lxs educa sobre el bienestar continuo. Es por eso que cada punto de contacto debe ser inclusivo, centrado en el paciente, y tener integrados los principios de la atención informada de traumas.

Clove Health crea recursos para pacientes y proveedores que les ayudan a fomentar inclusión en todo lo que hace:

Mercadeo

Genere confianza y reconocimiento de marca con artículos de blog, trabajos de investigación y contenido de video adaptado a su diversa población de pacientes.

Educación

Mantenga informados a lxs pacientes y proveedores con seminarios web accesibles y atractivos, guías de referencia y capacitaciones de aprendizaje y desarrollo.

Operaciones

Aumente la eficiencia y el compromiso optimizando sus formularios de admisión y otros materiales orientados a lxs pacientes para ahorrar tiempo sin sacrificar la sensibilidad y adecuación.

Aprenda más sobre nuestros servicios de contenido de salud

Nuestros valores

La equidad en salud beneficia a todas las personas.

La atención inclusiva, afirmativa y culturalmente receptiva es mejor para pacientes y proveedores.

Beneficios para pacientes

Mejoras en sentidos de seguridad y confianza

Mejores resultados

Mayor adherencia al plan de salud

Reducción en costos de salud

Alcance extendido a grupos excluidos

Beneficios para pacientes y proveedores

Mejoras en salud de la comunidad

Mayor involucramiento de pacientes

Mayor claridad

Comunicación más efectiva

Relaciones mejoradas

Beneficios para proveedores

Reducción en costos de operación

Flujos de trabajo más fluidos

Mayor satisfacción occupacional

Avance profesional basado en el mérito, no en los ingresos

Una comunicación clara y compasiva genera mejores resultados en todos los ámbitos.

Clove ofrece contenido que es:

Culturalmente receptivo

Los contenidos culturalmente sensibles reflejan el conocimiento de que la cultura está en constante cambio y de que la experiencia y la perspectiva de cada individuo sobre su propia cultura y la de los demás es única.

Empático

Los contenidos empáticos se escriben teniendo en cuenta cómo la voz y el tono, la estructura, el lenguaje y el entorno en el que se publican pueden influir en los sentimientos, las emociones y el comportamiento de las personas. Evita insinuar culpabilidad, vergüenza, bochorno, castigo o miedo.

Informado por evidencia

Los contenidos basados en datos empíricos incorporan de forma holística una variedad de datos procedentes de distintas fuentes, incluidas las experiencias anecdóticas y vividas.

Accesible

Los contenidos accesibles tienen en cuenta cómo el canal y el entorno en el que se publican pueden mermar la capacidad de una persona para sacar el máximo provecho de esos contenidos, y cómo el lenguaje utilizado puede perpetuar estereotipos y estigmas perjudiciales.

Salutogénico

Los contenidos salutogénicos equilibran la educación y la información sobre las causas de la enfermedad con la educación y la información sobre los factores que favorecen un funcionamiento óptimo. Considera cómo los temas y mensajes comunicados pueden aplicarse en la vida de alguien y la probabilidad de fomentar acciones terapéuticas.

Informado de trauma

Los contenidos informados sobre el trauma se elaboran teniendo en cuenta las consecuencias del estrés traumático, en particular cómo afecta el trauma a la capacidad de una persona para evaluar y recibir información y cómo afecta el trauma a las respuestas de una persona a diversos estímulos sensoriales.

Anti-opresivo

Los contenidos antiopresivos reconocen cómo el lenguaje puede reforzar las estructuras opresivas o actuar activamente contra ellas.

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7 Essential Elements of Inclusive Health Content

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Discover 7 of the guiding principles of Clove’s multidisciplinary approach to health content and learn how you can use each one to create an inclusive and equitable patient experience.

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Quiénes Somos

Clove Health cree en la atención basada en el valor necesita contenido basado en valores.

Clove es una empresa de comunicaciones en salud que facilita que las organizaciones de salud y bienestar brinden contenido y educación inclusiva y culturalmente receptiva.

No aplicamos la misma fórmula a todos. Creemos que un enfoque inclusivo de la atención en salud requiere un abordaje de la estrategia de contenido más individualizado e integrador. El proceso de Clove es integral y colaborativo, que se adapta a los valores de su organización, los puntos de referencia y la dinámica única de la comunidad a la que sirve.

Aprenda más sobre la Clove Health

Trabajando con Clove

¿Está dando forma al futuro de la asistencia en salud?

Clove se especializa en estrategia y desarrollo de contenido de salud para:

  • Empresas de salud y salud digital
  • Empresas de coaching de nutrición, acondicionamiento físico (fitness) y bienestar
  • Clínicas y prácticas médicas individuales y grupales
  • Compañías de seguros de salud
  • Empresas de gestión de la atención
  • Empresas de educación profesional